Políticas generales.
Estas políticas describen criterios generales. Las condiciones específicas indicadas en una publicación, cotización o comprobante de venta forman parte de la operación correspondiente.
1. Condición de los productos
PASARC INNOVATIONS comercializa equipos nuevos y reacondicionados según disponibilidad. La condición aplicable se indicará en la ficha, publicación o cotización. En equipos reacondicionados pueden existir señales estéticas de uso que no impidan su funcionamiento.
2. Especificaciones
La configuración confirmada al momento de la compra es la referencia para procesador, memoria, almacenamiento, pantalla, accesorios y demás características. Si detectas una diferencia, contáctanos para revisar el caso.
3. Disponibilidad
El inventario puede cambiar rápidamente por ventas en distintos canales. Una solicitud o cotización no reserva unidades hasta que la operación sea confirmada conforme a las condiciones acordadas.
4. Garantía
La vigencia y cobertura de garantía dependen del producto, condición y canal de venta. La garantía aplicable será la indicada en la publicación, cotización, comprobante o confirmación de compra. El daño por uso indebido, golpes, líquidos, alteraciones no autorizadas u otras exclusiones podrá quedar fuera de cobertura cuando corresponda.
5. Devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones y cancelaciones se atienden de acuerdo con la naturaleza de la operación, el estado del producto y las condiciones del canal de venta. Antes de devolver un producto, comunícate con nosotros para recibir instrucciones y evitar daños o pérdida de componentes.
6. Envíos
Cobertura, paquetería, costo, tiempo estimado y responsabilidad logística pueden variar por destino y canal. La información de envío se confirmará antes o durante la compra.
7. Mayoreo
Las ventas por volumen pueden tener condiciones, grados estéticos, configuraciones, pruebas, empaques y garantías específicas. Estos elementos deben quedar definidos en la cotización o acuerdo correspondiente.
8. Atención
Para cualquier aclaración, utiliza nuestro formulario de contacto e incluye la información necesaria para identificar tu compra o producto.